Nach 1 Woche warten-Schadendiagnose-laut Messung Hochdruckpumpe defekt. Aber ohne Spne im System, schon komisch, mit wurde aber versichert dass das zu 99% immer so ist. Die Zumesseinheit wurde trotz verlangen nicht geffnet, stattdessen nur ein Railrohr. Habe mich leider drauf verlassen und fr viel Geld die Pumpe tauschen lassen um dann zu erfahren dass diese doch nicht kaputt ist. Was wurde dann bitteschn gemessen? Letztendlich war es nur ein Injektor der nicht mehr geschlossen hat. Dies htte die Werkstatt schon im Fehlerspeicher erkennen knnen.Die am Empfang ausgewiesene Fahrer- und Beifahrerfussraumreinigung wurde nicht ausgefhrt.
Katastrophaler Kundenservice! Den Kostenvoranschlag hab ich bis heute nicht ( 2 Wochen her) . Dann kommt man noch dumm am Telefon, wenn man etwas direkter wird. Ich bin seit 9 Jahren Kunde gewesen, seit 2 Jahren wurde es dann immer grenzwertiger, bis es jetzt so ausgeartet ist. Nie wieder dort!!!
Sehr freunfluche und gute Beratung Zu empfehlen
Empfehle ich echt nicht, musste ewig warten um dann als Antwort zu bekommen "die Rder sind nicht auffindbar, ich soll doch nochmal wiederkommen" Wie knnen denn bitte die Rder nicht auffindbar sein ? Unmglich !Habe lange berlegt, aber dank den Rezensionen will ich dann auch mal meinen Dampf ablassen und am liebsten gar keinen Stern geben.
5 angestellte stehen bei der Kundenbetreuung und niemand fhlt sich verantwortlich sich um einen zu kmmern. Stattdessen wird lautstark ber private Sachen gesprochen. Ich stand fast 10 Minuten da, bin dann gegangen was auch niemanden interessiert hatte vor Ort. Leider nicht weiterzuempfehlen.
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